Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

El uso del sitio y de los servicios de LEM-BOX implica la aceptación plena de estos Términos y de la Política de Privacidad. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el servicio.

2. Registro de Usuario

• El registro requiere datos personales exactos, completos y actualizados.
• Cada usuario recibe la dirección de recepción en Miami aplicable a su operación.
• La cuenta es personal e intransferible; está prohibido tener múltiples cuentas.
• El usuario es responsable por la confidencialidad de sus credenciales y por toda actividad de su cuenta.
• El usuario debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.
• LEM-BOX puede rechazar o cancelar registros ante incumplimientos o inconsistencias.

3. Uso de los Servicios

• Los servicios incluyen almacenaje, consolidación y envío de mercancías.
• El usuario es responsable por la licitud del contenido de sus envíos y por contar con documentación válida.
• Está prohibido enviar bienes ilícitos, peligrosos o restringidos por normativa aduanera o de transporte.
• Al ingresar un paquete, LEM-BOX podrá abrirlo e inspeccionarlo para documentar la recepción y gestionar la operación. El registro incluye fotografías del contenido y de la etiqueta de llegada, junto con el nombre y el tracking visible, sin perjuicio de las inspecciones adicionales que puedan requerir las autoridades competentes.

4. Almacenamiento y mercadería no retirada

El plazo máximo de almacenamiento ordinario es de 90 días corridos desde la recepción de la mercadería en Miami. Vencido ese plazo, LEM-BOX podrá notificar al usuario para que coordine el despacho, retiro o devolución de la mercadería dentro del plazo indicado. Si la mercadería no es retirada, LEM-BOX podrá ejercer los derechos y procedimientos previstos por la normativa aplicable, incluida, cuando corresponda, su venta o disposición con las notificaciones y formalidades legalmente exigidas. El mero vencimiento de los 90 días no implica abandono automático ni autoriza la destrucción inmediata de la mercadería.

5. Seguro de la mercadería

Salvo acuerdo escrito expreso, los servicios de LEM-BOX no incluyen una póliza de seguro sobre la mercadería. Esta aclaración no excluye las obligaciones ni responsabilidades que no puedan limitarse por la normativa aplicable. Antes de comprar o enviar productos de alto valor o que requieran condiciones especiales, el usuario debe consultar su viabilidad y las condiciones de la operación.

6. Modificaciones de estos Términos

LEM-BOX podrá actualizar estos Términos. Las modificaciones serán publicadas en el sitio y entrarán en vigencia desde su publicación. Si el usuario no acepta las modificaciones, deberá comunicarlo y cerrar su cuenta.

7. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. LEM-BOX no controla ni es responsable por sus contenidos o políticas. El uso de sitios enlazados es bajo exclusivo riesgo del usuario.

8. Protección de datos

Los datos personales se tratan conforme a la Política de Privacidad. Implementamos medidas de seguridad y no almacenamos contraseñas en texto plano.

9. Limitación de responsabilidad

• La responsabilidad por retrasos, daños o pérdidas se determinará según su causa y la normativa aplicable. LEM-BOX podrá quedar eximida únicamente cuando demuestre que la causa le fue totalmente ajena y estuvo fuera de su control razonable, como puede ocurrir ante determinados actos de autoridades, caso fortuito o fuerza mayor. Esta cláusula no limita la responsabilidad por actos u omisiones propios ni las obligaciones que no puedan excluirse por la normativa aplicable, incluso cuando intervengan terceros en la prestación del servicio.
• No respondemos por información inexacta proporcionada por los usuarios.
• No garantizamos disponibilidad continua del sitio; pueden existir interrupciones técnicas.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable y los tribunales competentes del lugar donde LEM-BOX presta el servicio o donde se entregue la mercancía, según corresponda.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, escribinos a info@lem-box.com.